工作描述:
1 应收账款管理
1.1负责协调公司的应收账款清欠工作,按照公司制度对逾期应收账款管理的要求,定期跟踪和监控应收账款的状态,及时统计逾期账款,并上报领导;
1.2及时收集、整理和编报逾期客户的合同、凭证、资信情况等相关资料,并根据客户特点研究清欠措施和制定清收方案,根据逾期账款情况合理制定清收计划。
2 清收工作
2.1对离职员工拖欠公司款项的,及时清收;
2.2对单位或个人因借款、担保、租赁等各种原因结欠公司款项的,及时清收;
2.3及时与营销条线沟通,跟进逾期账款的催收工作,根据合同和结算资料,提供有效证据,为清欠工作提供收款合法依据;
2.4通过电话、钉钉、邮件、催款函、律师函、上门拜访等方式,与清收对象沟通,催收逾期款项;
2.5对于拖欠货款数额大、账龄长、难度高的清收对象,及时与公司领导沟通,制定解决方案;
2.6对于形成呆坏账的清收对象,要尽力收集有关证据资料,为提起诉讼做好相关准备工作。
3 风控评价
3.1对拟合作的客户配合客户服务中心进行资信调查,排除履约高风险客户,对存在应收账款风险的客户提前防控风险;
3.2负责跟进清欠工作进度,及时汇总数据并上报领导;
3.3发现潜在的坏账风险,及时向上级报告,并采取相应的防范措施;
4 其他
完成领导交办的其他任务。
职位要求:
1.具备良好的客户服务意识,能够有效维护客户关系;
2.熟悉公司业务,掌握逾期货款基本情况;
3.掌握基础财务、法律、审计知识,熟悉合同条款,了解催收相关规定和流程;
4.具备一定的数据分析能力,能够对欠款情况进行分析和评估,制定相应的催收策略和计划;
5.具备较强的沟通能力,掌握谈判技巧,能够有效与客户进行沟通;
6.具备较强的耐心和毅力,能够坚持不懈地追踪和催收欠款;
7.具备良好的问题解决能力,能够应对客户提出的异议和问题;
8.具备良好的团队合作精神,能够与团队成员协作完成催收任务;
9.具备良好的时间管理能力,能够有效安排催收工作;
10.具备较强的责任感和敬业精神,能够认真对待每个催收案件。
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